Planifier sa relève : seul ou accompagné ?
publié le 8 décembre 2011, dans la catégorie Carnet du CTECN, par Francis Nadeau
ARTICLE RÉDIGÉ PAR ANDRÉ TOUZIN DE PÉRENNITÉ PME
Passer le flambeau devrait s’avérer une expérience valorisante et lucrative si la passation est bien faite. Par contre, si l’on passe le flambeau par le mauvais bout, les risques de brûlures sont grands. Pour éviter de se brûler et de brûler les successeurs et les héritiers, le dirigeant doit donc se poser la question suivante « Devrais-je préparer ma relève seul ou me faire accompagner ? »
Pour sa part le MDEIE affirme qu’il « est souhaitablede trouver un conseiller qui agira comme accompagnateur. L’accompagnateur élaborera une démarche d’ensemble et exercera un suivi de son application. Il aura la capacité d’agir dans des contextes conflictuels et à charge émotive élevée. ». Jean Coutu (le vrai) déclarait récemment : « Une transition sans heurts, dans à peu près tout genre d’entreprise depuis celle où l’hériter est unique jusqu’à cette réalité . . . où plusieurs héritiers sont dans l’attente d’une passation de pouvoir, nécessite l’intervention d’une assistance extérieure ».En effet, au cours du processus, le dirigeant doit laisser tomber beaucoup d’éléments qu’il a valorisés au cours de sa carrière, dont certains formaient même son identité. Ce lâcher-prise crée une peur tout à fait normale, mais qui peut être menaçante et paralysante.Dans une telle situation, sa créativité et son attitude de fonceur, qui lui ont permis de créer et de développer son entreprise jusqu’ici, peuvent lui faire défaut à un moment charnière de la croissance de son entreprise.
Par définition, un entrepreneur est une personne qui aime contrôler et être maître de sa destinée. Malheureusement ou heureusement, lorsque vient le temps de passer le flambeau, il œuvre en terrain inconnu et doit faire face à des émotions et à des situations sur lesquelles il a peu de contrôle. Pour une des rares fois de sa vie, il peut se sentir vulnérable, seul et, dans certains cas, désemparé. Se confier et être guidé s’avèrent donc des éléments essentiels à cette étape de sa carrière et de sa vie. Certes, il y aura un deuil à faire au cours du processus, mais se faire accompagner par les bonnes personnes, permet non seulement de sécuriser le processus de transfert, mais aussi de se préparer à une nouvelle vie tout aussi valorisante.
Planifier la relève est un long processus composé de multiples étapes; il faut donc s’assurer que le coach-accompagnateur soit familier avec la totalité du processus et qu’il soit capable de faire intervenir les divers spécialistes (comptable, fiscaliste, planificateur financier, etc.) dont s’est entouré le dirigeant.
Comme la plupart, sinon la totalité des spécialistes du domaine, nous croyons que tout dirigeant qui envisage de transférer son entreprise se doit d’être accompagné. Il ya quelques temps, un de mes clients affirmait, devant son fils, la valeur qu’il accordait au processus d’accompagnement en déclarant « Être accompagné, c’est rassurant quand tu transfères 25 ans de ta vie ». Comme la plupart des dirigeants qui ont entrepris le processus, ce dernier confirmait son besoin d’avoir quelqu’un pour le guider dans toute la complexité de la démarche d’un mandat de relève, mais aussi parce que le passage d’une « vie à une autre » est très déstabilisant.
André Touzin
Pérennité PME
L’humain au coeur de la relève !